Levering & retourbeleid
Levering
Omvormers en leveringen van klein formaat worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verstuurd. Als het formaat of gewicht niet passend is voor normaal vervoer dan zal er vrachtvervoer worden geregeld. De kosten hiervan bedragen €100 (binnen Nederland). Er wordt van tevoren met u afgesproken welke dag de levering wordt gebracht. Op de dag zelf ontvangt u een tijdsindicatie hoe laat de levering bij u wordt bezorgd. De chauffeur neemt ongeveer 60 minuten voor aankomst nogmaals contact met u op.
Minimale ordergrootte
Minimale ordergrooIe is € 200,00. Bestellingen dienen online geplaatst en betaald te worden. Bestellingen die niet vooraf zijn betaald worden niet verzonden. Cash betalen is niet mogelijk.
Leverijd
Voor pakketpost is de leverijd doorgaans 1-3 werkdagen.
Voor vrachtlevering is de leverijd doorgaans 1-5 werkdagen.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van gewicht en afmetingen en zullen duidelijk vooraf met u worden gecommuniceerd. Bestellingen die met PostNL pakketdienst kunnen worden verzonden liggen tussen de €6,95 en € 15,00. Bij bestellingen boven € 1000 zijn de verzendkosten gratis.
Afhlen
Het afhalen van uw bestelling is mogelijk. Let op, wij werken alleen op afspraak. Wanneer u akkoord geeft op de bestelling/offerte zullen wij u een factuur toesturen. Facturen dienen vooraf betaalt te worden. Bestellingen die niet vooraf worden betaald worden niet klaar gelegd voor afhalen.
Retourbeleid
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@thuis-laden.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Retouradres:
DCT Bouw / thuis-laden.nl
Smitsweg 375
3765 CL Soest